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Problema con el traspaso del monedero a mi cuenta bancaria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. M.

A: WALLAPOP

25/07/2023

Hola, realicé una venta por la plataforma Wallapop por una cuantía de 40€ que fue traspasada a mi monedero de la aplicación. Pasé esa cuantía a mi cuenta bancaria con la identidad verificada y todo correcto y llegaba en un plazo desde el 18 de julio hasta el 24 de julio como máximo. Es hoy 25 de julio y no me ha llegado absolutamente nada.Muchas gracias espero la respuesta.

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: D. M.

25/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9269826.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42D53Y-XJ79L]

WALLAPOP

A: D. M.

01/08/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 1 ago 2023, 11:50 CESTBuenos días, Diego:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 25 jul 2023, 14:55 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42D53Y-XJ79L]

WALLAPOP

A: D. M.

08/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

WALLAPOP

A: D. M.

08/08/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 ago 2023, 16:53 CESTBuenas tardes, Diego:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 1 ago 2023, 11:50 CESTBuenos días, Diego:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 25 jul 2023, 14:55 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42D53Y-XJ79L]


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