Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque entregue un paquete en el Estanco(2850)con numero de Expedición: 2850/11215564 con mi móvil en perfecto estado para ser recogido por NACEX y ser entregado a Powerplanet(C/ Balsón de Guillén 8,TOTANA).
Y ahora resulta que Powerplanet me dice que ha llegado el móvil con un impacto trasera en la parte de cámara. El móvil se envió en su embalaje original y sin ningún rasguño.
Abrí el caso 01928320 con NACEX pero nunca he obtenido respuesta.
SOLICITO que Nacex se haga responsable de los daños provocados a mi móvil durante el trayecto a destino.
Sin otro particular, atentamente.
