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Problema con el ticket de compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

A. C.

A: FNAC

31/03/2025

Estimados señores, a fecha 18/12/2024 hice una compra de un Xiaomi Redmi Watch 4 en la tienda Fnac de Granada. A día de hoy, necesito el ticket de compra, debido a que con el tiempo en mi cartera, se ha desgastado por completo teniendo ahora un papel en blanco. Os adjunto la referencia de la compra de mi cuenta del banco y además tengo contratado un seguro para dicho smartwatch, cuya referencia es: 9Y7XA Espero que así puedan ayudarme y puedan mandarme un ticket que pueda guardar durante los 3 años que tiene de garantía. Ante todo, muchísimas gracias por su ayuda.

Mensajes (1)

FNAC

A: A. C.

31/03/2025

Buenos días, En relación a su mensaje le informamos de que es necesario que dirija su solicitud a la tienda en que efectuó la compra. En el siguiente enlace encontrará los datos de contacto: s:www.fnac.es/Fnac-Granada/Fnac-Granada/cl44/w-4 Atentamente,


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