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problema con el terminal de yoigo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: YOIGO

08/09/2023

muy buenas, termine mi contrato con yoigo y me reclaman 168,19 por el terminal por via judicial, la cuestion es que me dijeron de mandarlo por correos pero por motivos personales no puedo porque la oficina de correos queda bastante lejos de donde yo vivo y me cuesta acceder a ella, la cuestion que me ofrecieron de venir a recoger el terminal y hasta por 3 veces quedaron conmigo pero ninguna de ellas tras esperar aparecio nadie, la cuestion que ahora me quieren meter en la lista de morosos por via judicial y no tengo forma de contactar con yoigo a ver si de una vez vienen a por el terminal pues realmente no lo quiero para nada, parece que les interesa mas amenazar para cobrarme la cantidad dicha

Mensajes (1)

YOIGO

A: M. R.

22/09/2023

Buenos días,Hemos comprobado que, a pesar de haber sido informado mediante mensaje de texto, no has devuelto el Router en el plazo indicado en tu contrato. Por ese motivo, se ha cargado el importe de 168,19 Eur, tal y como consta en las Condiciones Específicas de Servicios de Telefonía Fija y Acceso a Internet Banda Ancha que están a tu disposición en nuestra página web y en tu contrato.Un saludoEquipo YOIGO el: viernes, 8 de septiembre de 2023 20:34a con el terminal de yoigo - (CPTES01872216-19)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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