Problema con el siniestro

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2024 levé a reparar un pixel 8a con imei 353033201231085 el cual dicen que no es el asegurado por email el mismo día me pongo en contacto con atención al cliente el cual me comenta que tenéis el acabado en 1085 en reparación para devolverlo por no coincidir os paso captura con el imei facilitado al contratar la póliza y coincide con el enviado Me pongo en contacto con ustedes porque desde un principio han dado larga para arreglarlo un error logístico en la entrega ahora que no es el imei y a si todo el rato con lo cual se retrasa y se retrasa el plazo de reparación que era de 10 días según su primer correr Adjunto fotocopia del imei del chat y del correo con ustedes SOLICITO […]. El cambio de terminal por uno nuevo similar o el dinero y que se deje de cobrar el seguro Sin otro particular, atentamente. Eduardo Medina Rodríguez

Buenas tardes. En los archivos adjuntos que hemos recibido, vemos que la reclamación es sobre un móvil que tienes asegurado en Zúrich Klinc. Para hacerles llegar esta reclamación, tienes que enviarlo al correo de Zúrich Klinc que es el siguiente. ayuda.klinc@zurich.com Desde Zúrich Insurance, no gestionamos pólizas de Móviles, por lo que procederemos a cerrar el caso. Un saludo. Atentamente. Maria Soledad Garcia Mejía Servicio de Atención al Cliente Zúrich Seguros Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial y/o con derecho legal. Está dirigido únicamente a la persona/s o entidad/es reseñadas como único destinatario autorizado. Si este mensaje le hubiera llegado por error, por favor elimínelo sin revisarlo ni reenviarlo y notifíquelo inmediatamente al remitente. Gracias por su colaboración. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 26/12/2024, 12:00 Para: zurichcliente@zurich.com Asunto: [EXTERNAL] Problema con el siniestro ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ******************* PLEASE NOTE ******************* This message, along with any attachments, may be confidential or legally privileged. It is intended only for the named person(s), who is/are the only authorized recipients. If this message has reached you in error, kindly destroy it without review and notify the sender immediately. Thank you for your help. ref:!00D5I0DH2H.!500J708q6pB:ref