Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque por falta del suministro de agua acordado
SOLICITO la baja del contrato ya que ustedes incumplen de manera reiterada el acuerdo de suministro.
He llamado en diversas ocasiones al teléfono de atención al cliente para cursar diversas quejas pues estoy esperando que me entreguen los botellones de agua desde el 9 de octubre, sin éxito.
Resulta que, a pesar de las 5 llamadas realizadas a su servicio de atención al cliente, a fecha de esta reclamación sigo sin recibir los botellones. Ni siquiera los del servicio programado.
Abren la reclamación, en la aplicación se puede ver el aviso de que van a entregar el agua en 24/48 horas, pero nada, nunca la entregan y encima cierran el aviso y así sucesivamente.
Me doy cuenta que a pesar de las llamadas estas no cursan ningún resultado porque la entrega, sigue sin llevarse a cabo.
Por dicho motivo ya no estoy interesado en el NO SERVICIO que me dan.
Ruego pasen a recoger la máquina, que trajeron hace aproximadamente 1 mes y las botellas vacías.
Sin otro particular, atentamente.
