Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de la entrega de la nevera no se realizó el servicio de instalación y retirada del antiguo por el cual pagué más.
SOLICITO el abono integro del servicio que pagué y no se proporcionó.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…