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problema con el seguro LINEA DIRECTA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. B.

A: LÍNEA DIRECTA

27/08/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles hace mas de un mes y medio que dí un parte por daños de agua a Linea directa aseguradora y después de mas de 10 llamadas reclamando una explicación sobre el siniestro, hoy mes y medio después no me dicen nada sobre el siniestro. Según ellos es la compañía reparadora la que no ha pasado el informe del técnico que fue a visualizar el siniestro. Como digo tienen registradas mas de 10 llamadas mías solicitando información. SOLICITO: que me informen a la mayor brevedad posible de que acciones se van a tomar y por supuesto solicito que cambien la compañia (fontanero) que ha ido a ver el siniestro porque 45 dias despues seguimos sin saber nada. Sin otro particular, atentamente. …

Mensajes (1)

R. B.

A: LÍNEA DIRECTA

17/09/2024

A quien corresponda, Me dirijo a ustedes de nuevo para comunicar que hoy 16 de Septiembre (dos meses y 4 días después de abrir el parte y notificar la incidencia) sigo sin tener noticias del siniestro reportado. Dos meses después sigo sin tener noticias por parte de Linea Directa o la empresa encargada de visualizar el siniestro. No hablo ya de que se haya realizado la reparación del siniestro, es que no tengo notificación de que es lo que se va a realizar y que es lo que se ha detectado y cuando se va a proceder con la reparación. SOLICITO: se procede a la reparación del siniestro a la mayor brevedad posible porque me parece muy lamentable dos meses y 4 días después de la primera notificación, no saber nada. Sin otro particular, atentamente

Asistencia solicitada 17 septiembre 2024

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