DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEAvda. Andalucía, 10-12.29007 MALAGAe-mail: atencion.al.cliente@unicaja.esBuenos días,En relación con sucorreo electrónico de fecha 05/01/23, le participamos cuanto sigue:Nos permitimos indicarle que para poder admitir a trámite una reclamación han de identificarse suficientemente los hechos objeto de la misma. Así, la normativa vigente establece que las reclamaciones han de formularse por escrito y referirse a operaciones concretas, fijando con claridad las cuestiones sobre las que se solicita pronunciamiento.En virtud de lo expuesto, para poder atenderle le rogamos nos especifique las operaciones concretas con las que esté en desacuerdo (Importe,fecha,numeración del producto reclamado, etc.), así como los motivos de suoposición. Quedando a la espera de sus noticias, reciba un atento y cordial saludo. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEUNICAJA BANCO, S.A.Unicaja Banco S.A., como responsable del tratamiento, informa al interesado de que sus datos serán tratados con el fin de atender la queja o reclamación que el interesado requiera, en base a la prestación del servicio o atención de petición dirigida por parte del interesado. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad informada, así como durante el tiempo necesario para atender requerimientos de autoridades públicas o posibilitar el ejercicio o defensa ante posibles demandas. Sus datos no serán comunicados a ninguna otra entidad, salvo que la petición del interesado lo requiera o resulte obligatoria para Unicaja la comunicación a determinadas autoridades públicas. El interesado tiene a su disposición el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad, así como, no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, dirigiéndose por escrito al Departamento de Atención al Cliente, sito en Avda. de Andalucía, 10-12, C.P. 29007, Málaga o mediante envío de correo electrónico a la dirección atencion.al.cliente@unicaja.es-----abogados@ocu.org escribió: -----@ocu.orgFecha: 05/01/2023 13:42Asunto: Reclamación: Problema con el seguro de vida - (CPTES01690442-23) __Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, estáexclusivamente dirigido a su destinatario o destinatarios. Queda prohibidasu divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorizaciónescrita de la Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia al emisor del mismo mediante este mismo medio.
