Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque,me cambié de domicilio y me volvieron a instalar la fibra en mi nueva casa.
Me traje el router y yo siempre he pensado que era el mismo .
Hace unas semanas me pasaron un cargo de 99.99€ porque no había entregado el antiguo router , pero ese router yo no lo tengo debió llevárselo el instalador.
SOLICITO […].
No se haga efectiva la cuota por no entregar el router ya que yo no lo tengo y no he sabido de su existencia hasta que me he puesto en contacto con ustedes
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…