Anterior

Problema con el retraso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. M.

A: Mimu Kids

14/10/2026

Pedido nº 3934 sin recibir y sin respuesta de la empresa El 3 de septiembre de 2026 realicé un pedido en Mimu Kids de unas braguitas de tela y un cuello. A día 13 de octubre, sigo sin recibirlo ni tener información clara sobre su estado. He contactado con la empresa por Instagram y he enviado dos correos electrónicos, pero no he obtenido respuesta. Considero inaceptable la falta de comunicación y de información sobre un pedido que ya está pagado. Solicito una respuesta sobre su estado y, dado el tiempo transcurrido, si no se ha enviado, solicito la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente. Espero que la empresa atienda esta reclamación y me dé una solución.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma