Hola, realice un pedido en Zara la semana pasada, según ellos mi paquete ha sido entregado pero no tienen DNI ni información sobre la persona que supuestamente lo ha recepcionado. Según la empresa A TU HORA EXPRESS mi paquete se encuentra en REPARTO desde hace 3 días. Todos los días recibo un correo indicándome que mi paquete se encuentra en reparto pero pasan los días y no lo recibo. Me pongo en contacto con ellos a través de varios medios y no me contestan. Me pongo a su vez en contacto con Zara y no me dan solución. Es de vergüenza esta compañía y lo más gracioso es que le ponen a Zara que lo han entregado para cumplir con los plazos de entrega.
