Estimados/as señores/as:En fecha [27/06/2023] hice un pedido de […glovo].Me pongo en contacto con ustedes porque [hice un pedido de comida que me cobraron previamente y no llegaba ,mire la ubicación del repartido y decía que en 5 minutos llegaba pero vi que no iba para la dirección que yo había puesto yo puse una calle de Hospitalet y se dirigía a Barcelona supuestamente a una calle de igual nombre ,raro porque yo había puesto el geolocalizador,llame al repartidor,y le dije que no iba bien me dijo mándame la dirección y se la mandé y me dijo vale voy para ya ,y cuando colgó me cancelo el pedido ,llamé a atención al cliente y me dijeron que como yo había cancelado ,que no me devolvial el dinero ,cosa que era mentira,pedí una hoja de reclamación ,y me mandan una en catalán ,cuando no se catalán porque soy española y en mi país se habla castellano,así que no pude rellenarla porque no me daba opción de cambiar el idioma. Adjunto fotocopia del pedido y hoja de reclamación en catalán SOLICITO 22,25€Sin otro particular, atentamente una clienta insatisfecha .Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
