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Problema con el reparto

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Tu reclamación

L. J.

A: CORREOS EXPRESS

31/12/2020

Llevo dos dias esperando un paquete, que llegaba por correos expres. He pagado una tasa de casi cuatro euros por recibir el paquete rápido.El primer dia, que tenia que llegar estuve todo el dia esperando en casa a que llegara.A ultima hora recibo un mensaje que han llamado a las 19:15 que no estaba. Es mentira. Me dicen que pasaran al dia siguiente de 17 a 20 y tampoco.llevo dos dias esperando y encima he pagado por un servicio que no cumplenEnvío: 3230003814646808En reparto.Entrega prevista: Miércoles, 30 Dic 2020Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.En reparto - 30 dic 07:55Origen del envío: ALCALA DE HENARESDestino del envío: TARRAGONASituaciones de tu envío Fechas/hora Población EstadoMar 29/12/2020 11:32 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.mar 29/12/2020 19:16 ALCALA DE HENARES ADMITIDOMar 29/12/2020 19:16 MADRID CTC EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié 30/12/2020 06:00 TARRAGONA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié 30/12/2020 07:55 TARRAGONA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega previstaQuiero que me devuelvan el dinero del envio.Además de mi paquete.

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: L. J.

31/12/2020

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

CORREOS EXPRESS

A: L. J.

02/01/2021

Estimado cliente,En sistema consta que el envío se encuentra en nuevo reparto.Con fecha prevista de entrega, lunes día: 4/01/2021 a la mayor brevedad de tiempo posible.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ CAROLINA PASCUAL[logo-correos-express.jpg]ZZ CAROLINA PASCUALDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-12-31 20:41::16 GMT+01:00 - :Reclamación: Problema con el reparto - (CPTES01151612-28)


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