Esta empresa carece de profesionalidad, se piensa que puede tomar por tontos a los clientes, que desgraciadamente no han elegido a esta empresa para el reparto de su paquete voluntariamente.
Esta empresa lleva casi 2 semanas tratándome de tonto, hice un pedido y el paquete se puso en reparto el día 6/8/2024 el cual no pudo ser recogido ese día ya que hay personas que si son profesionales y van a su trabajo, no contento con eso, no lo volvieron a intentar ese mismo día, llame el día 7/8/2024 a A TU HORA EXPRESS y me dijeron que para el día 8/8/2024 entregarían mi pedido, después de estar esperando todo el día el pedido en mi casa, no acudió nadie para poder entregarlo, vuelvo a ponerme en contacto con esta empresa y me dicen que ha habido un problema interno de ellos y que me lo repartirán el día 12/8/2024, estamos a dia 13/08/2024 y nadie se ha puesto en contacto conmigo, no obstante y por si fuera poco, aparece en la parte de rastreo que YO he rechazado el pedido, cuando en ningún momento han contactado con mi persona para preguntar nada.
Espero que esta empresa sin profesionalidad alguna, solucione este problema o me veré obligado a acudir a los juzgados y denunciar a esta empresa.
