Estimados/as señores/as:
En fecha 04/02/2025 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto Cartera grande de mujer de piel con solapa, Pedido nº: 2503530001030.
El producto no me llegó a día de hoy y tras varios intentos telefonicos y por mail, todavía no me han dado una solucion.
Ustedes me informan que según el transportista DHL, el paquete fué entregado, pero según el numero de seguimiento que ustedes indican en su web ese es inexistente en DHL.
Existen diversos casos abiertos o ya cerrados en su servicio de reclamaciones interno que enumero a continuacion:
- Nº Caso: 15322949
- Nº caso: 15496718
- DCH/ Pedido 2503530001030 / Artículo faltante / 72118623
-DCH//2503530001030//Estado pedido//72124233
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
