Anterior

problema con el reenvolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

D. C.

A: planetmascota

26/05/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line planetmascota.com, de vuestra empresa sita en C. Azor, 12, 28946 Fuenlabrada, Madrid - España; el artículo Collar Antiparasitario para Perro × 3 SERESTON , el cual incluía su oferta promocional 3 UNIDADES 74,85 Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no a sido entregado, aunque ponía en la web que se entregaba en 2 o 3 días y además he podido comprobar que esta viajando desde china por lo que no es el Sereston original como ponía en la web producto veterinario que debe contar con registro sanitario Adjunto foto SOLICITO, el reembolso del pago de 74,85€ que realice con mi tarjeta del Pedido #19458 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Asistencia solicitada 10 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma