Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido las entradas detalladas en la compra con nº de pedido 538782615.
SOLICITO el reembolso tal y como me han asegurado en los mensajes recibidos.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…