Estimados/as señores/as:
El pasado día 15 de octubre compré en su web on line un aspirador Dyson con numero de pedido 590813499
Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprobar que el pedido nunca aparecía como enviado solicité la cancelación del mismo el pasado 24 de Octubre. Tras contactar en numerosas ocasiones con Uds, la respuesta siempre fue la misma. Un agente se pondrá en contacto con Ud para iniciar el proceso de cancelación.
Comprobé posteriormente que existe una página en redes sociales denominada AFECTADOS POR ALLZONE.
Adjunto a esta reclamación la denuncia interpuesta ante la unidad correspondiente de la Guardia Civil, la comunicación a mi banco y todos los correos enviados así como su respuesta hasta el día de hoy.
Solicito la devolución íntegra del importe.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
