Hola, Reclamar:
Nos encantaría saber cómo ha sido tu última experiencia con nuestro servicio de atención al cliente, y estás a un clic de ayudarnos a ser mejores día a día:
¿Cómo calificaría el soporte que recibió?
Bueno, estoy satisfecho/a
Malo, no estoy satisfecho/a
Aquí abajo te recordamos tu último contacto con nosotros:
Natalia (Fútbol Emotion)
6 jul 2026, 15:38 CEST
¡Hola, Reclamar!
Por medio del presente, le informamos que hemos revisado detenidamente la reclamación presentada y, tras el análisis correspondiente, adjuntamos la respuesta oficial a la misma.
Le invitamos a revisar el documento adjunto, donde encontrará el detalle de nuestra valoración y las conclusiones alcanzadas.
Agradecemos su atención y la confianza depositada en nosotros.
Atentamente, saludos del equipo.
Fútbol Emotion Customer Service
Archivos adjuntos
15221160 DVC 202600067801.pdf
Natalia (Fútbol Emotion)
24 jun 2026, 11:31 CEST
Estimados/as,
Acusamos recibo de su reclamación y les confirmamos que ha sido debidamente registrada. Nuestro equipo revisará la información proporcionada con el mayor detenimiento y llevará a cabo las verificaciones necesarias para evaluar el caso de forma adecuada.
Una vez completado este proceso, nos pondremos en contacto con ustedes para ofrecer una respuesta fundamentada y las acciones correspondientes.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren relevante.
Saludos cordiales.
Fútbol Emotion Customer Service
Reclamar
23 jun 2026, 13:16 CEST
