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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. M.

A: Zalando

29/12/2025

Hola, hice la devolución el día 6 de diciembre de unas zapatillas y todavía no he recibido el reembolso. En la web aparece que mi reembolso se encuentra retrasado y que envié un correo electrónico cosa que ya he hecho dos veces y no he recibido respuesta alguna. El número de referencia es 3100001285283820


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