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problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

G. M.

A: ALL ZONE

10/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO DE MANERA URGENTE LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE LA OPERACION NUMº 292256 LA CUAL SE CANCELO POR FALTA DE STOCK EL PASADO SEPTIEMBRE DEL 2024, Y DE LA CUAL BANCO CETELEM A DIA DE HOY NO HA RECIBIDO TODAVIA LA DEOLUCION RECLAMNDOME EL IMPORTE DE LA OPERACION, Y POR VUESTRA CULPA ME VAN A METER A AL ASNEF, CUANDO A DIA DE HOY YO NO TENGO NINGUNA DEUDA CON NINGUNA ENTIDAD FINANCIERA. POR FAVOR RUEGO SOLUCIONEIS ESTE ASUNTO LO ANTES POSIBLE Y DEJAR DE DAR VUELTAS.[…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: G. M.

10/02/2025

Estimado Gustavo, Sentimos lo ocurrido con su pedido, le comunicamos que hemos dejado constancia con urgencia al departamento responsable para que quede solucionado lo antes posible. Disculpe las molestias. Si necesita más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

G. M.

A: ALL ZONE

21/02/2025

BUENOS DIAS, COMO VA EL REEMBOLSO PENDIENTE A CETELEM? CUANDO TENEIS PREVISTO SOLUCIONAR ESTO? SALUDOS

ALL ZONE

A: G. M.

21/02/2025

Estimado Gustavo, Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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