Estimado equipo de Allzone,
Basta ya de evasivas y respuestas automáticas. Su conducta en relación con mi pedido 191393267 constituye un caso evidente de apropiación indebida y еstafa, ambos tipificados en el Código Penal español.
Les recuerdo lo siguiente:
Según los Artículos 253 y 258 del Código Penal, se comete delito de apropiación indebida cuando una persona recibe dinero con la obligación de devolverlo, y no lo hace. Si el importe supera los 400 €, el delito conlleva penas de prisión y el plazo para denunciar es de cinco años.
Según el Artículo 248 del Código Penal, comete еstafa quien, con ánimo de lucro y usando engaño, induce a otro a realizar un acto en perjuicio propio. La pena puede ser de cuatro a ocho años de prisión y multa de doce a veinticuatro meses.
Esto aplica perfectamente a su caso: vendieron un producto que no tenían, cobraron el dinero y no lo devolvieron.
Exijo el reembolso inmediato de los 795,70 € pagados por Bizum, utilizando el mismo método de pago.
Me reservo el derecho de:
Emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado;
Iniciar una denuncia formal por la vía penal, por los delitos mencionados;
Presentar reclamación ante las autoridades de consumo correspondientes, solicitando sanciones administrativas por vulneración de la legislación sobre protección de los derechos de los consumidores.
Si no recibo el reembolso en el plazo más breve posible, procederé sin más avisos.
Atentamente,
