PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Se realizó un pedido el 04-08-2024. Tras pasar notoriamente el plazo de entrega, se cancelo el mismo. Se recibió un correo electrónico el 20-08-2024 de la cancelación, en el cual se indicaba que el reembolso se realizaría en 07-10 días hábiles. A fecha 18-09-2024 no tengo ninguna noticia de la empresa. Nadie contesta a las llamadas ni a los correos electrónicos.

Estimado Cliente;El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 18 de septiembre de 2024 14:45Para: lorena@allzone.esAsunto: PROBLEMA CON EL REEMBOLSO‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌