Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido y me lo cobraron dos veces. He adjuntado todas las copias del banco y se lo hice llegar el día 3 de octubre a través de su correo electrónico y todavía estoy esperando una respuesta. El pedido es de 139,98 €,. Me lo cobraron dos veces. Eran de unos botines de caballero dos números distintos. Me quedé con el número 45 y devolví el 46, del 46 sí que me hicieron el reembolso pero hay otros 139,98 euros que no me han devuelto. Me he puesto en contacto con ustedes a través del teléfono por lo menos 7 u 8 veces y a través del correo electrónico otras tantas. Y no obtengo respuesta
SOLICITO que me hagan el reembolso lo antes posible del importe que me cobraron por duplicado. Porque el pedido se realizó el día 29 de septiembre y yo la primera vez que contacté con ustedes fue el 3 de octubre. A día de hoy todavía no he obtenido respuesta del departamento correspondiente
Sin otro particular, atentamente.
