PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en Allzone y cancelé el pedido, me dijeron que habían enviado el dinero a la entidad bancaria y que aparecería de 7 a 10 días laborables, ya ha pasado mas de un mes y no aparece el dinero, les he enviado correos pero no dicen nada.

Estimado Cliente;El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: martes, 10 de septiembre de 2024 12:01Para: lorena@allzone.esAsunto: PROBLEMA CON EL REEMBOLSO‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El reembolso fue emitido el 13 de agosto, estamos a 12 de septiembre, han pasado mas de 10 días.