Deseo ejercer mi derecho a desistimiento de la compra apenas a minutos de haberla realizado, no estoy de acuerdo con las condiciones, he comprado un plan y no sé en qué momento del proceso he aceptado 2, el proceso de compra es bastante confuso, además quería comprar otra app que tiene un nombre muy parecido y por una publicidad he llegado al sitio equivocado. Y para completar, en su política de reembolso en la letra pequeña dicen que renuncias al derecho a desistir de la compra, cuando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que los consumidores tienen un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia (como compras online) sin necesidad de justificación y sin penalización. Cualquier cláusula que limite o elimine este derecho se consideraría nula y no tendría validez.
Sin embargo, en sus términos alegan que el servicio ya fue prestado, un servicio que no he consumido porque ni siquiera he entrado al apartado de la web donde supuestamente está el producto.
Nunca acepté renunciar al derecho de desistimiento ni lo preguntan directamente, está en su letra pequeña, en la política de reembolso, algo que leí buscando información después de la compra.
