Buenos días,
Soy Sara Encinas Guerra con DNI 16089847J Me pongo en contacto con vosotros porque quería abrir una reclamación a la página Farma 2 go (farmacia on line) por un pedido que devolví el pasado 29 de julio, el cual me confirmaron que había llegado pero nunca me devolvieron el dinero.
Les he reclamado 7 veces lo menos y solo obtuve respuesta la primera vez. Me dijeron que lo miraría y no he vuelto a saber nada, no me cogen el teléfono, no me contestan los correos...
Adjunto imagen del correo donde confirman que llegó el pedido pero no se me ha hecho el abono y del pedido.
El producto pendiente de reembolso es el sérum Gemma Herrerías 5 CICA-E de 30'52Euros.
Quedo a su disposición mediante este correo o teléfono de contacto 622243449.
Ruego me ayuden con este incidente.
Gracias
