Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de febrero de 2026 realicé un pedido a Burger King a través de su página web. Cuando se produjo dicho pedido, automáticamente apareció un mensaje de que había habido un problema y el pedido no había sido realizado. Procedí a volver a pedir lo mismo, pero poniendo esta vez los datos de mi cuenta bancaria, por si era un problema con la cuenta de mi marido.
Automáticamente se me cobró el pedido, pero volvió a salir dijo mensaje de que hubo un problema y que el pedido no había sido realizado (pero ya lo habían cobrado). Nos metimos en la cuenta de mi marido y también se había cobrado el anterior.
He mandado correos y llamado a la central de Burger King y no hay respuesta.
SOLICITO que me ayuden a que me reembolsen dichos pedidos, cuya cuantía asciende a 45€.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
