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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. I.

A: Regaldekor

15/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2026 adquirí en su página web de regaldekor 4 productos de los que recibí 3 de ellos a mediados de marzo pero el producto cómoda Berna 130 cm no fue entregado. Cuando hicieron el envío me dijeron que venía pero posteriormente tuve que reclamarlo ya que no llegó A mediados de marzo hacen el envío pero es perdido por la empresa de mensajería ontime y yo no paro de reclamar la devolución desde entonces... Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Pagué a traves de la plataforma Sequra siendo el último pago efectuado el 4/04/26. Solicité la devolución del dinero a finales de Marzo y me enviaron la factura de reembolso el 15 de abril pero aún no he recibido el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos con la falta de entrega y factura de reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 18 mayo 2026

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