Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre de 2024 adquirí en su página web de Zara el producto FALDA MINI EFECTO ANTE (22,95 €). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de septiembre de 2014. El producto fue recogido en fecha 22 de septiembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: PRUEBA DE ENTREGA DE LA DEVOLUCIÓN Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 45,90 €. Sin otro particular, atentamente.