Buenas tardes,
Como ya llevo tiempo con problemas con esta empresa. En primer lugar, no me permitieron anular el pedido que no quería, y varias veces que les escribí y les dije que no lo quería. Ahora bien, cuando me llama el transportista diciendome que tiene mi pedido, le digo que lo rechazo y que lo lleven de vuelta, porque según la política de esta empresa , si toco el paquete, al ser una SD no puedo devolverlo. La empresa transportista en el seguimiento del paquete ya lo señala como devuelto. Les escribo para saber si van a efectuar el reembolso, no una, ni dos, tres veces en una semana, y no recibo contestación, nada de nada. Desaparecidos como fantasmas. Quiero mi dinero de vuelta. Y lo quiero cuanto antes. Necesito una respuesta
