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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

N. M.

A: Zalando

06/02/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 19 de enero me recogió el transportista un artículo para devolver El artículo llegó a Zalando y el día 21 de enero supuestamente me hicieron el reembolso A día de hoy 6 de febrero no lo he recibido Me piden un documento de mi banco de q no lo he recibido el cual lo he entregado. He enviado hasta el extracto de mi cuenta Y nada todos me Dan largas y son 68,67€ que son míos ya que ellos tienen la cazadora

Mensajes (1)

Zalando

A: N. M.

07/02/2025

Buenas tardes INformales que el caso se está gestionando con nuestro departamento de pagos para que se solucione lo antes posible. Un saludo --------------------


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