Artículo Philips Avent Scd503/26 Audio-video Monitor Para Bebés, 300 M, Blanco, 120 Canales, Corriente Alterna, Batería 24 H, color Blanco https://www.amazon.es/gp/product/B07FMM2W12/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1
Pedido n.º 406-3014827-9328326
Comprado el 28 de marzo de 2023
El producto no funciona correctamente, dado que necesita utilizar pilas cargadas aún estando enchufado. Las pilas se gastan en cuestión de horas y una vez agotadas deja de monitorear, simplemente se apaga.
Esto no debería suceder, ya que si lo tengo enchufado no necesitaría pilas, además estando enchufado las sigue consumiendo.
Tras semanas advirtiendo este comportamiento, decidí contactar con Amazon para que se encarguen de la devolución reemplazo del producto, ya que es una necesidad y no es de recibo mandar a revisar al fabricante, que lo reparen en el mejor de los casos, dado que este tipo de fallos no son reparables y recibirlo de vuelta, es decir, 2 meses con el niño sin monitorear.
Solicito o bien el reembolso del importe pagado o bien el reemplazo inmediato del artículo defectuoso.
Actualmente tras pasarme con diferentes niveles de atención (aparentemente) me indican que contacte con el fabricante. Nunca antes en mi experiencia ha sido necesario hacer esto, por lo que no será esta la primera vez y menos con este tipo de artículo de necesidad.
