Estimados/as señores/as:
En fecha 12 de junio del 2024 adquirí en su página web "www.amazon.es" el producto "A ADDTOP Power Bank Bateria Externa - 20000mAh PD 65W Carga Rapida USB C Cargador Portatil y 3 Puertos para Laptop MacBook DELL XPS iPhone iPad Switch".
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de junio.
El producto fue recogido en fecha 13 de junio del 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Su servicio de atención al cliente me confirmó que se había reembolsado y posteriormente que no se había reembolsado, y que debía esperar.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 91.98€.
Sin otro particular, atentamente.
Agueda
