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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. B.

A: ALL ZONE

29/10/2024

Buenas tardes, He decidido poner una reclamación a la empresa ALLZONE por llevar esperando por un reembolso de casi 1000€ mas de 2 meses. He llamado en numerosas ocasiones y solo me dan largas, dicen que van a dejarlo reflejado y que me llamarán pero no llama nadie. Me tienen 12 minutos a la espera cada vez que llamo y nadie me da soluciones. Me enviaron un correo indicando que el dinero lo tiene el banco y es mentira, ya que ellos mismos me lo han confirmado.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. B.

03/11/2024

Estimado Pablo Blanco López, Lamento sinceramente la situación que está experimentando con su reembolso. Apreciamos su paciencia y le aseguro que estamos comprometidos a resolver este asunto lo antes posible. Voy a investigar su caso y me aseguraré de que se le proporcione una solución lo antes posible. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 29 de octubre de 2024 17:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: PROBLEMA CON EL REEMBOLSO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 05 noviembre 2024

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