Estimados señores:
El pasado día 10 de Agosto compré en la web online una Mesa ping pong exterior plegable tablero 5 mm pongori ppt 530.2 con un precio de 474.98 €
Me pongo en contacto con ustedes porque recibimos la mesa rota el día 19 de Agosto, además que deberíamos haberla recibido entre el 12 y el 14 de Agosto, ya para empezar la entrega no fue en la fecha indicada. Después de varias reclamaciones a Decathlon no la han venido a buscar y no nos devolverán el dinero hasta que ellos no reciban la mesa. La empresa de transporte se comunica para avisar que vienen X día y NUNCA vienen, nosotros seguimos con la mesa rota y a la espera. Nos terminan prácticamente obligando a estar en casa cada vez que llaman, perdiendo el día para que al final no vengan y tampoco comuniquen que no van a venir. Quiero la devolución de mi dinero que no es poco.
Adjunto fotos del estado en el que recibimos el producto y el desglose de la factura.
SOLICITO de forma URGENTE que se nos devuelva el importe del producto, no podemos seguir esperando a que Decathlon se digne a recogerlo.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.
