Problema con el reembolso

Hola, compré una entrada para el RBF 2026 Mallorca y han hecho un comunicado en el que informan que cancelan el festival por problemas económicos. Quiero saber cómo reclamar el dinero de la entrada. Tengo la entrada como justificante de la compra.. el código de la entrada es FH4RL 36 V y el importe es 90€+9€ de gastos gestión