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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. H.

A: Conguitos (CALZADO)

01/09/2026

Buenos días, he devuelto este pedido porque venían las luces estropeadas, lo envié el lunes 17 de agosto, sigo esperando respuesta de que vais a hacer. Ya por las molestias y el tiempo que he esperado, yo quiero el dinero, no quiero perder más el tiempo, os he mandado correos y no me habéis contestado. Así que solicito la devolución del dinero a la mayor brevedad posible, no quiero más calzado de esta marca. El servicio de atención al cliente da pena.

Mensajes (1)

Conguitos (CALZADO)

A: L. H.

08/09/2026

Hola, Lucía: Lamentamos las molestias ocasionadas con tu pedido CO541455. Tras revisar tu caso, podemos confirmarte que nuestro equipo emitió el reembolso correspondiente el pasado 04/09 a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra. Por favor, revisa los movimientos de tu cuenta durante los próximos días, ya que el importe puede tardar algunos días en aparecer reflejado dependiendo de los plazos de procesamiento de tu entidad bancaria. Agradecemos tu paciencia y comprensión durante la gestión de la incidencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Conguitos -- Atención al Cliente Conguitos Descubre las novedades de Conguitos en nuestra web: www.conguitos.shop reclamar@ocu.org wrote: Problema con el reembolso ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)


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