Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de marzo hice una reserva de unas entradas y ayer 4 de abril me llegó un mail con la cancelación del pedido. En el mail indicaba que no se había realizado todavía ningún cobro, pero sí que se me había cobrado ya la totalidad del importe de la reserva, por lo que
SOLICITO se me devuelva a la mayor brevedad posible dicho importe.
Sin otro particular, atentamente.