Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme dado de baja del servicio de Renting hace ya mas de 1 año, todavía no me han devuelto los 181,50€ acordados.
Esa cantidad me la cobraron indebidamente porque faltaba la segunda llave del coche en el proceso de peritación de devolución del coche, pero que sí que entregué las 2 llaves en la devolución del coche.
En un correo del departamento de facturación de Ayvens del 5 de Marzo de 2025, me indicaban que tendria el ingreso en 24h. A 22 de Mayo de 2026 sigo sin recibir el ingreso tras haberlo reclamado en numerosas ocasiones.
SOLICITO me ingresen los 181,50€ de la llave más el importe de 50€ que se han cobrado por limpieza del coche cuando ustedes me lo entregaron en estado deplorable, lleno de arena todo el interior por haberse dejado las ventanillas bajadas en alguna campa antes de la entrega, lo cual consta en el expediente.
Envio las referencia de las solicitudes/peticiones realizadas con relación al ingreso que me deben realizar,
Factura numero 250305951000063, donde me cobraron la segunda llave.
Petición:2500170061-0
Petición:2500170061-1
Petición:2500170061-2
Peticion 2500257777-0
Sin otro particular, atentamente.
