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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. A.

A: OKAASPAIN

28/07/2026

Hola, realicé un pedido el 8 de mayo, al recibirlo y no valerme la talla, solicité una devolución con recogida, el día 11 De mayo se entregó al transportista y el 1 de junio escribí para ver si había llegado y dijeron que sí, que lo habían recibido, pero no habían realizado el reembolso. Solicité en varias ocasiones que me lo devolvieran por correo, porque por el teléfono de atención al cliente no contesta nadie. Después de mucho insistir me contestaron que se había pasado a abonos y que recibiría el reembolso en 10 días como máximo. Pero sigo sin recibirlo, y ya no me contestan ni a los e-mails.


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