Estimados/as señores/as:
En fecha [08/07/2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [iphone 16 pro], por una cantidad de 984,40 €, con número de pedido 439132 (referencia 171650963) por tarjeta bancaria.
Como el producto nunca llegó, y tras numerosos emails, ejercí el derecho a la cancelación, confirmada por ustedes en fecha 07/11/2025
Como el retroceso de cargo ya no se podía efectuar, les pasé mis datos bancarios para que me realizarán transferencia bancaria, confirmándome el día 26/12/2025 que en breve se realizaría.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos confirmando cancelación del pedido y realización de la transferencia a mi favor(que nunca se realizó)
En vista de todo lo expuesto, solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [1968,8€].
Sin otro particular, atentamente.
