He solicitado la anulación y reembolso del billete de tren con el localizador indicado, adquirido con las condiciones de la tarifa base, que se reflejan a continuación: ...Reembolsable solo antes de la salida con una deducción del 20% si el precio del billete es superior a 10€ (por pasajero).
El precio de adquisición fuede 10,60€.
Cuando solicito el reembolso obtengo el siguiente mensaje: El billete no es reembolsable. Esto es debido a las condiciones del billete, fijadas por el operador.
He contactado con el vendedor pero me niegan el reembolso con una interpretación engañosa de las condiciones de venta: "los billetes de la tarifa Base de Trenitalia son reembolsables antes de la salida con una deducción del 20 % únicamente si el precio del billete es superior a 10 €".
Solicito el reembolso completo del importe abonado 10,60€.
