Realicé una compra en la aplicación de Vinted y el vendedor me envió un artículo equivocado. Consulté la incidencia con el servicio técnico de Vinted y me recomendaron no recoger el pedido para que se le remitiera al vendedor y poder reembolsarme el importe. Han pasado 3 semanas desde la incidencia y aún no he recibido el reembolso porque el artículo no ha llegado al vendedor.
¿Podrían recomendarme como actuar en este caso?