Hola realicé un pedido el pasado 31 de marzo por importe de 639,74 euros. El pedido se suponía que llegaba entre 3 y 6 días, llegó a los 23 días con lo que creo que ya se incumplió la normativa.Al tardar tanto,ya no lo necesitaba así que sin ni siquiera abrir el paquete solicité el reembolso el pasado 23 de abril enviando el paquete tal cual con el mismo precinto, con lo que la comprobación es bastante sencilla.A fecha de hoy, 13 de mayo es decir 23 días después de solicitar el reembolso sigo sin recibirlo.Tienen mi dinero desde el día 31 de marzo.El teléfono siempre sale un contestador diciendo q no hay operadores disponibles.Y en el correo después de al menos 6 intentos se limitan a decir que se está gestionado.Creo que ya es suficiente.Según vuestras mismas normas ya debería estar el reembolso efectuado teniendo en cuenta que se incumple el contrato desde el momento en que se tarda en recibir 23 días en lugar de los 3-6 detallados a la hora de hacer el pedido.Reclamo urgentemente el reembolso puesto ya está pasado los días reglamemtarios.
