Hola, realicé un pedido 28/03/24 con fecha de entrega en 6 días hábiles. No llegaba, reclamé y no me daban fecha, así que a 15/04/24 recibí su confirmación de cancelación de pedido porque así lo solicité. No me daba ninguna confianza porque no me daban previsión de entrega. El pedido son 2 móviles que necesitamos usar. Recibo su confirmación de tramitación de cancelación de pedido 10 días más tarde, a 25/04/24 y adía de hoy, 10/05/24 no he recibido el reembolso del dinero. ALLZONE indica 14 días máximo desde su fecha tramitación cancelación (que ya me parece abusivo) y han pasado 16 días y sigo sin respuesta y sin reembolso del dinero.Muchas gracias Emma Torremocha
