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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Lara Dominguez

21/04/2024

Hola, realice un pedido n° # 16480 el día 1 de abril 2024 a la empresa Lara Dominguez una tienda de ropa online el cual compré un vestido trenzas por un importe de 29'99€.Recibí el pedido el dia 15 de Abril y el vestido no tiene nada que ver con el que aparecía en la página web, no corresponde con el color, talla y género mostrado en su anuncio.Me pongo en contacto con la tienda mediante correo para realizar la devolución y la respuesta de la empresa es que no reúne las condiciones de devolución.Después de escribir varios correos y ya no consigo tener ni respuesta...Por tanto,Solicito:Que se me realice el reembolso de 29'99 € del vestido ya que no reúne las condiciones descritas en la página y estoy en pleno derecho de pedir el rembolso ya que estoy dentro del plazo de devolución y el vestido no reúne las condiciones por el cual yo lo compré. Sea por talla, color, defecto...

Mensajes (1)

Lara Dominguez

A: J. G.

21/04/2024

Buenos días,Ya hemos procesado el reembolso.El El dom, 21 abr 2024 a las 0:22, escribió:


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