Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Kota Bharu al de Kuala Lumpur, que tenía su salida a las 20:05 horas del día 5 del mes de abril de 2024 por lo que la llegada normal a Kuala Lumpur debería haber tenido lugar a las 21:15 horas del día 5 de abril, con un coste de 28,99€.La aerolínea decidió modificar el vuelo a uno con salida a las 16:40 el 5 de abril, al cual no podía llegar a tiempo.Adjunto los siguientes documentos:- Email de la aerolínea confirmando que tengo derecho a un reembolso del vuelo- Datos de la reserva a través de BookingNº de pasajeros: 1Con 15 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la modificación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, ya que al contactar con Booking no hay forma de que gestionen el reembolso. He contactado con la aerolínea directamente y me han dicho que es Booking quien tiene que solicitar el reembolso y ellos primero lo devuelven a Booking y luego Booking me lo devuelve a mí, pero no hay forma de que lo hagan.Sin otro particular, atentamente.
