Hola, el pasado 19 de marzo realicé un pedido en All Zone (pedido 243582). La fecha estimada de entrega era entre el 22 y el 25 de marzo. Estamos a 4 de abril y el pedido no ha modificado su estado de en preparación. En este tiempo, envié varios mensajes de WhatsApp (que nunca contestaron) y llamé una vez por teléfono el 1 de abril. En esa llamada, y tras diez minutos de espera, se me comunicó que estaban teniendo problemas con el envío y que se esperaba que saliese entre el 2 y el 3 de abril. A día 4 no había salido e hice otra llamada, en la que de nuevo se me dieron largas. Solicité entonces la cancelación del pedido, y me dijeron que me llegaría un correo indicándolo en ese mismo momento. Han pasado varias horas y no he recibido tal correo, y mi pedido sigue en estado preparación en curso en la web. No sé si se tratará de una estafa o no, pero me parece un trato nefasto hacia el cliente.
